Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.zizania.bio abgewickelt werden. Dieser wird von der Zizania SA betrieben. Diese AGB gelten auch für alle anderen Rechtsgeschäfte mit der Zizania SA. Bei Diskrepanzen zwischen den verschiedenen Sprachversionen der AGB hat die deutsche Version Vorrang.

2 Information

2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern für die Schweiz (insb. MwSt.) enthalten. Zusätzlich zum Endpreis kann ein Mindermengenzuschlag erhoben werden, sofern bei einer Bestellung die Summe des Warenkorbs weniger als CHF 10.00 beträgt. Die effektiven Versandkosten werden beim Online-Bestellvorgang angezeigt. Aufgrund von Zollbestimmungen behalten wir uns vor, einen maximalen Bestellwert festzulegen. Der Kunde ist für die Verzollung verantwortlich und übernimmt alle zusätzlich anfallenden Zollgebühren und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

Wir legen grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Zizania SA zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt). Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Zizania SA an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Zizania SA bzw. dem Händler unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4 Liefertermin

Wir bemühen uns, alle Bestellung so rasch wie möglich abzuwickeln, in der Regel innert 1-2 Arbeitstagen. Bei hohem Bestellungseingang kann es zu längeren Lieferfristen kommen.

5 Lieferung

Unsere Lieferungen werden mit der Schweizerischen Post verschickt. Für internationale Bestellungen bieten wir alternative Liefermethoden an.

6 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, Zizania SA innert 10 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Liegt der Fehler bei uns, tauschen wir die Ware selbstverständlich um.

7 Gewährleistung

Wir bemühen uns, hochwertige Produkte herzustellen, und führen regelmässige Qualitätskontrollen durch.

8 Zahlung

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von Zizania SA gekauft werden, macht Zizania SA direkt bei der Kundschaft geltend. Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Zizania SA unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 10 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Zizania SA kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen. Zizania SA erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben. Eigentumsvorbehalt Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Zizania SA im Eigentum von Zizania SA.

9 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Zizania SA nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

10 Weitere Bestimmungen

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort für alle Leistungen sowie Gerichtsstand ist CH-1897 Les Evouettes. Es gilt Schweizer Recht.

The German version of these terms applies.

Terms and Conditions

1 Scope

These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "AGB") apply to all legal transactions processed through the online shop www.zizania.bio. This shop is operated by Zizania SA. These terms and conditions also apply to all other legal transactions with Zizania SA. In case of discrepancies between the various language versions of the AGB, the German version shall prevail.

2 Information

2.1 Product and Price

Illustrations of products in advertisements, brochures, online shops, etc. are for illustration purposes only and are not binding. The information about products is compiled in the online shop to be as user-friendly as possible but is not binding. All prices published in the online shop represent final prices that include all taxes for Switzerland (especially VAT). In addition to the final price, a small quantity surcharge may be levied if the total value of the shopping cart is less than CHF 10.00. The actual shipping costs will be displayed during the online ordering process. Due to customs regulations, we reserve the right to set a maximum order value. The customer is responsible for customs clearance and assumes all additional customs fees and taxes. We reserve the right to change the prices of the offered products and services at any time. The price in the online shop at the time of ordering is decisive for the conclusion of the purchase contract.

2.2 Availability and Delivery Time

We attach great importance to providing current and accurate information about availability and delivery times in the online shop. Delivery delays may occur, particularly due to production or delivery bottlenecks. Therefore, all information on availability and delivery time is provided without guarantee and is subject to change at any time.

3 Conclusion of Contract

The purchase contract for products or services from Zizania SA is concluded as soon as the customer places their order in the online shop, by telephone, or by email (hereinafter referred to as "purchase contract"). The arrival of an online order is indicated to the customer by means of an automatically generated order confirmation from Zizania SA to the email address provided by the customer. The receipt of the automatically generated order confirmation does not constitute a guarantee that the product can actually be delivered. It merely indicates to the customer that the order placed with the online shop has been received and thus the contract with Zizania SA or the retailer has been concluded subject to the condition of delivery feasibility and correct price indication.

4 Delivery Date

We endeavor to process all orders as quickly as possible, usually within 1-2 working days. Longer delivery times may occur during periods of high order volume.

5 Delivery

Our deliveries are sent with the Swiss Post. For international orders, we offer alternative delivery methods.

6 Inspection Obligation

The customer must immediately inspect delivered or picked up products for correctness, completeness, and delivery damage. Delivery damage, incorrect, and incomplete deliveries must be reported to Zizania SA within 10 calendar days from the date of delivery. If the error is on our part, we will of course exchange the goods.

7 Warranty

We endeavor to produce high-quality products and conduct regular quality controls.

8 Payment

Zizania SA directly asserts all payment claims for products and services purchased through the Zizania SA online shops. If the customer fails to fulfill their payment obligations in whole or in part, all outstanding amounts owed by the customer to Zizania SA under any title become due immediately (within 10 calendar days from the first reminder in the case of advance payment), and Zizania SA can demand these immediately and suspend further deliveries of products to the customer. Zizania SA charges a processing fee of CHF 10.00 for the second reminder and CHF 10.00 for the third reminder. In the event of unsuccessful reminders, the invoice amounts may be assigned to a debt collection agency. In this case, an effective annual interest rate of up to 15% may be charged on the outstanding invoice amount from the due date. The debt collection agency will assert the outstanding amounts in its own name and on its own account and may charge additional processing fees. Retention of title Ordered products remain the property of Zizania SA until full payment has been made to Zizania SA.

9 Change of Order or Cancellation

Orders obligate the customer to accept the products and services. Zizania SA may, at its discretion, accept subsequent changes or cancellations of orders by the customer and invoice a processing fee of 20% of the canceled order value, as well as any loss of value of the canceled products since their order.

10 Other Provisions

Data Protection

The privacy policy is an integral part of these terms and conditions. By accepting these terms and conditions, the customer also agrees to the privacy policy.

Jurisdiction and Applicable Law

The place of performance for all services and the place of jurisdiction is CH-1897 Les Evouettes. Swiss law applies.

La version allemande des Conditions Générales fait foi

Conditions Générales

1 Champ d'application

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les transactions juridiques effectuées via la boutique en ligne www.zizania.bio. Cette boutique est exploitée par la Zizania SA. Ces conditions générales s'appliquent également à toutes les autres transactions juridiques avec la Zizania SA. En cas de divergences entre les différentes versions linguistiques des CGV, la version allemande prévaudra.

2 Information

2.1 Produit et Prix

Les illustrations des produits dans les publicités, les brochures, la boutique en ligne, etc. sont fournies à titre illustratif uniquement et ne sont pas contraignantes. Les informations sur les produits sont compilées dans la boutique en ligne pour être aussi conviviales que possible, mais ne sont pas contraignantes. Tous les prix publiés dans la boutique en ligne représentent des prix finaux incluant toutes les taxes pour la Suisse (en particulier la TVA). En plus du prix final, un supplément pour petite quantité peut être prélevé si la valeur totale du panier est inférieure à CHF 10.00. Les frais de livraison réels seront affichés lors du processus de commande en ligne. En raison des réglementations douanières, nous nous réservons le droit de fixer une valeur maximale de commande. Le client est responsable du dédouanement et assume tous les frais de douane et taxes supplémentaires. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits et services proposés à tout moment. Le prix dans la boutique en ligne au moment de la commande est décisif pour la conclusion du contrat d'achat.

2.2 Disponibilité et Délai de Livraison

Nous attachons une grande importance à fournir des informations actuelles et précises sur la disponibilité et les délais de livraison dans la boutique en ligne. Des retards de livraison peuvent survenir, notamment en raison de contraintes de production ou de livraison. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et le délai de livraison sont fournies sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment.

3 Conclusion du Contrat

Le contrat d'achat pour des produits ou services de la Zizania SA est conclu dès que le client passe sa commande dans la boutique en ligne, par téléphone ou par e-mail (ci-après dénommé "contrat d'achat"). L'arrivée d'une commande en ligne est indiquée au client au moyen d'une confirmation de commande générée automatiquement par la Zizania SA à l'adresse e-mail fournie par le client. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne constitue pas une garantie que le produit peut effectivement être livré. Elle indique simplement au client que la commande passée auprès de la boutique en ligne a été reçue et donc que le contrat avec la Zizania SA ou le revendeur a été conclu sous réserve de la faisabilité de la livraison et de l'indication correcte du prix.

4 Date de Livraison

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Des délais de livraison plus longs peuvent survenir en période de forte affluence.

5 Livraison

Nos livraisons sont envoyées par La Poste suisse. Pour les commandes internationales, nous proposons des méthodes de livraison alternatives.

6 Obligation de Contrôle

Le client doit immédiatement inspecter les produits livrés ou retirés pour en vérifier l'exactitude, la complétude et les dommages de livraison. Les dommages de livraison, les livraisons incorrectes et incomplètes doivent être signalés à la Zizania SA dans les 10 jours calendaires suivant la date de livraison. Si l'erreur est de notre fait, nous échangerons bien sûr les marchandises.

7 Garantie

Nous nous efforçons de produire des produits de haute qualité et effectuons des contrôles de qualité réguliers.

8 Paiement

La Zizania SA fait directement valoir toutes les créances de paiement pour les produits et services achetés via les boutiques en ligne de la Zizania SA. Si le client ne remplit pas ses obligations de paiement en totalité ou en partie, tous les montants impayés dus par le client à la Zizania SA sous quelque titre que ce soit deviennent immédiatement exigibles (dans les 10 jours calendaires à compter du premier rappel en cas de paiement anticipé), et la Zizania SA peut les exiger immédiatement et suspendre les livraisons ultérieures de produits au client. La Zizania SA facture des frais de traitement de CHF 10.00 pour le deuxième rappel et CHF 10.00 pour le troisième rappel. En cas de rappels infructueux, les montants des factures peuvent être cédés à une agence de recouvrement. Dans ce cas, un taux d'intérêt annuel effectif pouvant aller jusqu'à 15% peut être facturé sur le montant de la facture impayée à compter de la date d'échéance. L'agence de recouvrement fera valoir les montants impayés en son nom et pour son propre compte et pourra facturer des frais de traitement supplémentaires. Réserve de propriété Les produits commandés restent la propriété de la Zizania SA jusqu'au paiement intégral à la Zizania SA.

9 Modification de Commande ou Annulation

Les commandes obligent le client à accepter les produits et services. La Zizania SA peut, à sa discrétion, accepter les modifications ultérieures ou les annulations de commandes par le client et facturer des frais de traitement de 20% de la valeur de la commande annulée, ainsi que toute perte de valeur des produits annulés depuis leur commande.

10 Autres Dispositions

Protection des Données

La politique de confidentialité fait partie intégrante de ces conditions générales. En acceptant ces conditions générales, le client accepte également la politique de confidentialité.

Compétence Judiciaire et Droit Applicable

Le lieu d'exécution de toutes les prestations et le lieu de juridiction est CH-1897 Les Evouettes. La loi suisse s'applique.